วีดิโอ แชท & กูเกิล พลัส

11 07 2011

ชื่อ – นามสกุล :    นางสาวบุญศิริ เกษตรศิริกุล                    รหัส :     5220224166 (Sec 1 ช่วงเช้า)

Issue 2   :               วีดิโอ แชท & กูเกิล พลัส

………………………………………………………………………………………………

 

Industry :           IT

 

Strategy :              Offensive Strategy (Direct Attack & CO-partner)

 

ประเด็นข่าว :         เฟซบุ๊ค เครือข่ายชุมชนออนไลน์ยอดนิยม ร่วมมือกับ สไกป์ เจ้าของโปรแกรมคุยโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต พัฒนาบริการ “วิดีโอแชท” เพื่อเป็นการเพิ่มทางเลือกแก่ผู้ใช้เฟซบุ๊ค ในการสนทนาผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์ เกิดขึ้นหลังจาก กูเกิล คู่แข่งรายสำคัญ ตั้งเครือข่ายสังคมออนไลน์ กูเกิลพลัส เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดยมีบริการวิดีโอแชทรวมอยู่ด้วย จึงทำให้เฟซปุ๊ก ต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าดังกล่าว

 

 

ข้อดีข้อเสีย :          ข้อดี

  1. ผู้บริโภคได้ประโยชน์จากการเพิ่มช่องทางที่หลายหลาย เพิ่มการใช้งาน
  2. เพิ่มทางเลือกให้ผู้บริโภคในการเลือกใช้งาน

 

วิเคราะห์ :              วิเคราะห์องค์กรในด้านจุดแข็ง (S-Strength) เนื่องจากเป็นองค์กรโซเชียลมีเดียที่มีสัดส่วนการตลาดสูงสุดเป็นอันดับหนึ่ง ผู้บริโภคมีความมั่นใจในบริการและเฝ้าติดตามลูกเล่นใหม่ตลอดๆ อีกทั้งมีการผูกพันธมิตรกับ Skype ผู้นำด้านการแชทบนอินเตอร์เนท ทำให้องค์กรมีความได้เปรียบสูง ขณะเดียวกันโอกาส (O-Opportunity) มีมากเนื่องจากสอดคล้องกับกระแสโลกออนไลน์ปัจจุบัน ที่ผู้บริโภคต้องการเข้าถึงและติดต่อกับปลายทางออนไลน์ได้เสมือนจริงที่สุด ดังนั้น ด้วยลักษณะของ SO ทำให้ควรใช้กลยุทธ์ “รุก” และต่อสู้กันอย่างดุเดือด เพราะคู่แข่งรายใหญ่อย่างกูเกิล ที่ออกบริการ กูเกิล พลัสมาก่อน เพื่อดึงส่วนแบ่งตรงนี้ออกไป จึงควรใช้ Offensive strategy แบบ Direct Attack and Co-partner กับผู้เชียวชาญด้าน Video Chat อย่าง Skype เพื่อเสริทมการแข่งขันให้มากขึ้น

 

มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก ซีอีโอเฟซบุ๊ค ยืนดูการพรีเซนต์บริการใหม่ของเฟซบุ๊ค “วีดีโอ แชท” โดยออกมาประชันกับ “กูเกิล พลัส” ที่กำลังได้รับความนิยม

เฟซบุ๊ค เครือข่ายชุมชนออนไลน์ยอดนิยม ร่วมมือกับ สไกป์ เจ้าของโปรแกรมคุยโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต พัฒนาบริการ “วิดีโอแชท” เพื่อเป็นการเพิ่มทางเลือกแก่ผู้ใช้เฟซบุ๊ค ในการสนทนาผ่านหน้าจอคอมพิวเตอร์

การเปิดตัวบริการใหม่ของเฟซบุ๊คครั้งนี้ มีขึ้นหลังจาก กูเกิล คู่แข่งรายสำคัญ ตั้งเครือข่ายสังคมออนไลน์ กูเกิลพลัส เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดยมีบริการวิดีโอแชทรวมอยู่ด้วย

มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก หัวหน้าคณะเจ้าหน้าที่บริหาร เฟซบุ๊ค เปิดเผยด้วยว่า เฟซบุ๊คมียอดผู้ใช้ทั่วโลก 750 ล้านรายแล้ว และในอนาคต เครือข่ายสังคมออนไลน์แห่งนี้จะเน้นการนำเสนอทางเลือกหลากหลายแก่ผู้ใช้ เพื่อความสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น วิดีโอแชท ผู้ใช้เพียงแค่คลิกครั้งเดียวก็เข้าสู่การสนทนาได้แล้ว


Actions

Information

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s




%d bloggers like this: