แค็ตตาล็อกเซลบูมรับพฤติกรรมยุคออนไลน์-น้ำมันแพง

15 07 2011

Issue 2                  :  วันที่ 12 กรกฎาคม 2554

 

หัวข้อข่าว              :  แค็ตตาล็อกเซลบูมรับพฤติกรรมยุคออนไลน์-น้ำมันแพง

 

ประเภทธุรกิจ     :  Marketing

 

ประเด็นข่าว         :   ธุรกิจแค็ตตาล็อกเซล มีอัตราการขยายตัวสูงอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในปัจจุบัน เนื่องจากผู้บริโภคต้องการความสะดวกสบาย ประหยัดเวลาและต้นทุนการเดินทาง

 

Strategy             :  ใช้กลยุทธ์เชิงรุก (Offensive Strategy) เพราะในช่วงภาวะราคาน้ำมันปรับตัวสูงขึ้น ส่งผลให้ผู้บริโภคเดินทางน้อยลง ถือเป็นโอกาสที่ดีของธุรกิจแค็ตตาล็อกเซลที่จะรุกตลาด เนื่องจากผู้บริโภคเปลี่ยนพฤติกรรมหันมาใช้บริการ ช่องทางการซื้อจากแค็ตตาล็อกเซลมากขึ้น สินค้ากลุ่มอุปโภค-บริโภคทั้งที่เป็นแบรนด์เนมและสินค้าแบรนด์ใหม่ๆ เลือกที่จะใช้ช่องทางจำหน่ายทางแค็ตตาล็อก เพราะนอกจากจะมีต้นทุนต่ำแล้ว ยังสามารถเจาะตรงถึงกลุ่มเป้าหมาย

 

Analysis             :   ปัจจุบันแนวโน้มของผู้ประกอบการในธุรกิจแค็ตตาล็อกเซล มีการรุกตลาด โดยขยายตลาดให้กว้างขึ้น พร้อมทั้งแตก line สินค้าใหม่ๆ เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ทั้งนี้จะเห็นว่าคู่แข่งของธุรกิจแค็ตตาล็อกเซลก็คือห้างสรรพสินค้า ช๊อปปิ้งมอลล์ต่างๆ ซึ่งในช่วงภาวะราคาน้ำมันปรับตัวสูงขึ้น ผู้บริโภคนิยมหันมาซื้อสินค้าผ่านแค็ตตาล็อกกันมากขึ้น แต่หากมองในอีกแง่หนึ่ง ผู้ประกอบการในธุรกิจแค็ตตาล็อกเซล อาจทำให้เกิดความร่วมมือทางธุรกิจกับห้างร้านและแบรนด์ต่างๆได้ กล่าวคือ ต้องให้ความสำคัญกับการเพิ่มพันธมิตรรายใหม่ จากเดิมที่ทำโปรโมชั่นร่วมกันแบรนด์ต่างๆ ก็สามารถขยายไปสู่การทำแผนการตลาดร่วมกันด้วย นอกจากนี้ยังสามารถใช้โฆษณาประชาสัมพันธ์ และจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายรวมถึงเพื่อเพิ่มยอดการซื้อต่อบิลมากขึ้นอีกด้วย  ส่วนของการทำระบบให้บริการสั่งซื้อ e-commerce โดยทำเป็นแค็ตตาล็อกทางออนไลน์นั้น เป็นความคิดที่ดีเพราะจะทำให้กลุ่มเป้าหมายเข้าถึงสินค้าได้ง่ายขึ้น

 

แหล่งที่มา             :  กรุงเทพธุรกิจออนไลน์

 

วันที่                        :  วันที่ 12 กรกฎาคม 2554 09:01

 

 

แนวโน้มของธุรกิจแค็ตตาล็อกเซล มีการขยายตัวสูงอย่างต่อเนื่องตามพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป เน้นความสะดวกสบาย ประหยัดเวลา และต้นทุนการเดินทาง

 

ยิ่งในช่วงภาวะราคาน้ำมันแพง ก็ยิ่งทำให้ช่องทางจำหน่ายแค็ตตาล็อกเซลได้การตอบรับจากผู้บริโภคมากขึ้น เห็นได้จากสินค้ากลุ่มอุปโภค-บริโภค ทั้งที่เป็นแบรนด์เนมและสินค้าแบรนด์ใหม่ เลือกที่จะใช้ช่องทางจำหน่ายแค็ตตาล็อก เพราะนอกจากจะมีต้นทุนต่ำแล้ว ยังสามารถเจาะตรงถึงกลุ่มเป้าหมาย ส่งผลให้ตลาดแค็ตตาล็อกเซลเติบโตอย่างต่อเนื่องปีละไม่ต่ำกว่า 30% 

 

 ดังนั้น ในช่วงนี้จึงเป็นโอกาสทองของผู้ประกอบการได้มีการรุกตลาดแค็ตตาล็อกเซลอย่างจริงจัง ทั้งการขยายงาน และขยายตลาดให้กว้างขวางมากขึ้น ด้วยการแตกไลน์สินค้าใหม่ๆ และเพิ่มหนังสือแค็ตตาล็อกเซลในกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ เพื่อช่วงชิงส่วนแบ่งตลาดมูลค่ากว่า 7,000-8,000 ล้านบาท

 

ผนึกพันธมิตรร่วมทำตลาด

สะท้อนได้จากความเคลื่อนไหวของแค็ตตาล็อกเซลรายใหญ่ อย่าง ฟรายเดย์ ของมิสทิน, เบลเมซอง เครือสหพัฒน์  โดยนายสืบวงศ์ โรจน์วานิช ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ฟรายเดย์และมิสทิน กล่าวว่า ภาพรวมของธุรกิจการจำหน่ายสินค้าผ่านแค็ตตาล็อกเซล ปัจจุบันมีมูลค่าประมาณ 6,000-7,000 ล้านบาท เติบโตเฉลี่ยปีละ 15% และคาดว่าจะขยายตัวเป็น 8,000 ล้านบาทในปีนี้ เนื่องจากเป็นช่องทางการจำหน่ายใหม่ได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคมากขึ้น ไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคเปลี่ยนไปชอบอยู่บ้านกับครอบครัวมากขึ้น  รวมถึงการมีผู้ประกอบการรายใหม่ๆ เห็นศักยภาพการเติบโตเข้ามาในตลาดนี้อย่างต่อเนื่อง

 

แผนธุรกิจฟรายเดย์ในปีนี้ มุ่งการเพิ่มพันธมิตรรายใหม่ พร้อมทั้งเปิดกว้างความร่วมมือทางธุรกิจ จากเดิมมีการทำโปรโมชั่นหรือแคมเปญร่วมกันแล้ว ยังมีแผนทำการตลาดร่วมกันด้วย พร้อมทั้งเร่งการขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่  รวมถึงการเพิ่มยอดการซื้อต่อบิลมากขึ้น ภายใต้งบการตลาด 400-500 ล้านบาทเพื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ และจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย

 

ขณะที่รายได้ของฟรายเดย์ช่วง 6 เดือนแรกปีนี้  เติบโต 20% โดยทั้งปีตั้งเป้ายอดขาย 5,300 ล้านบาท จากรายได้ปีที่แล้วเติบโตก้าวกระโดดถึง 37% ด้วยยอดขาย 4,300 ล้านบาท จากเดิมโตเฉลี่ย 10-20%

 

เรามีเป้าหมายต้องการเพิ่มยอมซื้อต่อบิลจาก 1,100 บาท เป็น 1,300 บาท ในสิ้นปีนี้ คาดว่าจะทำได้ จากสินค้าในแค็ตตาล็อกมีความหลากหลายทั้งฟรายเดย์ ขายแบรนด์ทั่วไป และฟรายเดย์แกรนด์ จับลูกค้าที่ต้องการสินค้าแบรนด์เนมและสินค้าคุณภาพ ทำให้มีผู้สนใจเป็นสมาชิกเข้าร่วมธุรกิจมากขึ้นเฉลี่ยเดือนละ 1 หมื่นรหัส จากปัจจุบันมี 1.1 ล้านรหัส”

 

นายสืบวงศ์ กล่าวต่อว่า ขณะนี้บริษัทอยู่ระหว่างการทดลองระบบการให้บริการสั่งซื้อผ่านออนไลน์ เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเข้าถึงสินค้าได้ง่ายขึ้น รวมถึงมีความสนใจจัดทำแอพพลิเคชั่นในสมาร์ทโฟนและไอแพด โดยวางเป้าหมายใน 3-4 ปีข้างหน้า สมาชิกจะสั่งซื้อแบบเพอร์ซันนอลรีเควส โดยลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าจากทั่วโลกที่ไม่มีในแค็ตตาล็อกได้

 

ขณะที่บริษัท เบล เมซอง (ประเทศไทย) จำกัด ในเครือสหพัฒน์ กล่าวว่า จากราคาน้ำมันที่ปรับตัวพุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ส่งผลดีต่อธุรกิจแค็ตตาล็อกเซลอย่างมาก โดยในส่วนของเบล เมซองเอง ในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมา พบว่ามีอัตราการเติบโตของรายได้สูงขึ้น 25% จากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา ขณะเดียวกับยอดการสั่งซื้อสินค้าต่อครั้งก็เพิ่มสูงขึ้นด้วยจาก 1,600 บาท เป็น 1,800 บาท

 

นอกจากนี้บริษัทยังได้มุ่งพัฒนาเรื่องของอีคอมเมิร์ซ กับการทำให้หน้าเว็บไซต์เป็นแค็ตตาล็อกออนไลน์ เชื่อว่าจะเพิ่มความสะดวกให้แก่ลูกค้าได้อีกทางหนึ่ง พร้อมกับจับกลุ่มลูกค้าที่เป็นผู้ชายได้มากขึ้น จากการที่จะมีสินค้าในกลุ่มไอทีมานำเสนอขายด้วย

 

เพิ่มความถี่ออกแค็ตตาล็อก 

นายทรงพล ชัญมาตรกิจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีวี ไดเร็ค จำกัด ระบุว่า จากความพร้อมของผู้ประกอบการ ส่งเสริมให้ธุรกิจแค็ตตาล็อกเซล มีความน่าเชื่อถือและได้รับการยอมรับมากยิ่งขึ้น ขณะที่เจ้าของสินค้าต่างๆ ก็ได้เริ่มเห็นประสิทธิภาพของช่องทางจำหน่ายนี้  ดังนั้น สีสัน และความหลากหลายของสินค้า  และบริการ  จะทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากยิ่งขึ้น  และอีกปัจจัยราคาน้ำมันสูงขึ้น ให้ผู้บริโภคอยู่กับบ้านมากขึ้น จากจุดนี้เอง จะเป็นตัวสร้างการเติบโตให้ธุรกิจแค็ตตาล็อกเซลโตแบบก้าวกระโดด

 

แนวทางการตลาดของบริษัทในปีนี้ มุ่งเน้นการขยายพันธมิตรรายใหม่ และฐานลูกค้าให้กว้างมากขึ้น โดยจะเพิ่มการออกแค็ตตาล็อกจากปีละ 2 ครั้ง เป็น 2 เดือน หรือ 3 เดือนครั้ง   ปัจจุบันทีวี ไดเร็ค มีฐานลูกค้าสมาชิกอยู่กว่า 1 ล้านคน คาดสิ้นปีนี้จะมีเพิ่มขึ้นเป็น 2 ล้านคน โดยลูกค้ามียอดการใช้จ่ายเฉลี่ยอยู่ที่ 3,700 บาทต่อคนต่อครั้ง  ขณะที่จำนวนลูกค้าสมาชิกนั้นมีการเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 1 แสนรายต่อเดือน

Posted by อุทัยวรรณ ทรัพย์ทวียิ่ง 522 022 4207


Actions

Information

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s




%d bloggers like this: