กลยุทธ์ใหม่ ModernTrade เพิ่มยอดขาย ขยายรูปแบบ แย่งลูกค้าคู่แข่ง

13 08 2011

เมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2553 Casino Guichard-Perrachon หรือ กลุ่มคาสิโน ได้ชนะการประมูลกิจการคาร์ฟูร์ในประเทศไทย ด้วยราคาซื้อขาย 686 ล้านยูโร โดยมีธนาคารดอยซ์แบงก์ เป็นที่ปรึกษา ทั้งนี้ บริษัทดังกล่าวถือหุ้น บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ในประเทศไทย และ 2 บริษัทรวมตัวกัน และจะส่งผลให้สาขาของบิ๊กซีเพิ่มเป็น 105 สาขา จาก 60 สาขาในขณะนั้น คิดเป็นมูลค่า 35,500 ล้านบาท   การควบรวมกันเสร็จสิ้นในเดือนมกราคมที่ผ่านมา โดยปัจจุบัน บิ๊กซีได้ทำการรีโนเวตห้างคาร์ฟูร์ทุกสาขาให้กลายเป็น “บิ๊กซี” ทั้งหมด โดยรูปแบบจะแตกต่างกันไป มีตั้งแต่ บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์, บิ๊กซี เอ็กซ์ตร้า, บิ๊กซี มาร์เก็ต (เดิมคือ บิ๊กซี จูเนียร์ แต่ภายหลังเปลี่ยนมาใช้ชื่อของคาร์ฟูร์แทน) และบิ๊กซี จัมโบ้ ครบทุกสาขาแล้ว
       โดยบิ๊กซีได้กำหนดแบรนด์ใหม่ที่จะมาใช้แทนคาร์ฟูร์ คือ บิ๊กซี เอ็กซ์ตร้า ซึ่งเป็นการนำเอาจุดเด่นในด้านการคัดสรรสินค้าจากทุกมุมโลก, การบริการที่เป็นเลิศของคาร์ฟูร์ มารวมกับราคาคุณภาพของบิ๊กซี   กรณีนี้เป็นการศึกษาการให้บริการของ Extra ที่เป็นแบรนด์ไฮเปอร์มาร์เกตในประเทศบราซิล และเป็น 1 ในสมาชิกของกลุ่มคาสิโน และก็ได้นำมาปรับใช้ให้เข้ากับกับบิ๊กซี เอ็กซ์ตร้านั่นเอง    ล่าสุด เพิ่งเปิดตัวรูปโฉมใหม่อีก “บิ๊กซี จัมโบ้” เป็นสาขาแรกโดยปรับจากคาร์ฟูร์เดิมที่สำโรง เปิดตัวเป็นทางการปลายปีนี้ และอยู่ระหว่างการปรับบิ๊กซีเดิมที่พัทยาเป็นบิ๊กซี จัมโบ้ สาขา 2 จะเปิดตัว 18 ส.ค.นี้
       ทั้งนี้ บิ๊กซี จัมโบ้จะเป็นธุรกิจที่คล้ายๆ กับแม็คโคร มีรูปแบบค้าส่ง จับกลุ่มเป้าหมายร้านค้าผู้ประกอบการรายย่อย และธุรกิจค้าส่งทั่วไป   เมื่อรวมรูปแบบใหม่นี้ ส่งผลให้ปัจจุบันบิ๊กซีมีสาขาในรูปแบบไฮเปอร์มาร์เกต จำนวน 105 สาขา ซึ่งเป็นสาขาที่ปรับปรุงมาจากคาร์ฟูร์เดิม 41 สาขา โดยใน 41 สาขานี้บริษัทได้ปรับเป็นบิ๊กซี เอ็กซ์ตร้าจำนวน 15 สาขา ส่วนที่เหลืออีก 26 สาขาปรับเป็นบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ นอกจากนี้บริษัทยังมีสาขาในรูปแบบบิ๊กซี มาร์เก็ต 10 สาขา มินิ บิ๊กซี 25 สาขา และร้านเพียว ซึ่งเป็นร้านขายยา เปิดให้บริการในบิ๊กซีจำนวน 38 สาขา
       ในครึ่งปีหลังนี้บริษัทมีแผนลงทุนขยายสาขาใหม่ประมาณ 6 สาขา ทั้งในกรุงเทพฯ และ ต่างจังหวัด ซึ่งจะมีทั้งรูปแบบบิ๊กซี มาร์เก็ต และ มินิ บิ๊กซี และยังมีแผนที่จะเปิดร้านเพียวในรูปแบบสแตนด์อะโลนจำนวน 4 สาขา ขณะที่ครึ่งปีแรกไม่ได้ขยายสาขาอย่างจริงจัง ส่วนแผนการตลาดนอกจากโปรโมชั่นราคาทั่วไปแล้ว จะเน้นกลยุทธ์บิ๊ก การ์ด มากขึ้น ซึ่งในอนาคตมีแผนจะร่วมมือกับร้านค้าเช่าเพื่อทำโปรโมชั่นร่วมกันด้วย ซึ่งปัจจุบันมีสมาชิกอยู่ที่ 6.4 ล้านราย
               บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทที่ดำเนินกิจการค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภค ในรูปแบบร้านไฮเปอร์มาร์ทขนาดใหญ่ชื่อ บิ๊กซี (Big C) มีสาขาอยู่ทั่วประเทศไทยและประเทศในเอเชีย เช่น เวียดนาม บิ๊กซี เกิดจากความคิดกลุ่มค้าปลีกในเครือเซ็นทรัลเมื่อ พ.ศ. 2536 โดยได้ทำการก่อตั้งบริษัท เซ็นทรัล ซูเปอร์สโตร์ จำกัดขึ้นมา และได้ทำการเปิดสาขาแรกบนถนนแจ้งวัฒนะ ในปี พ.ศ. 2537 และก็ได้ทำการเปลี่ยนชื่อเป็นบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ในปี พ.ศ. 2538 แต่ต่อมาจนกระทั่งถึงช่วงวิกฤตเศรษฐกิจในปี 2540 บริษัท Casino Guichard-Perrachon ผู้ประกอบการค้าปลีกอันดับสองของฝรั่งเศส ได้เข้ามาเพิ่มทุนและก็กลายเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ในพ.ศ. 2542 โดยบิ๊กซีได้ให้ความหมายของคำว่า Big C คือ

Big หมายถึง พื้นที่ที่มีขนาดใหญ่ พร้อมด้วยบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ สำหรับลูกค้า และยังครอบคลุมไปถึงความหลากหลายของสินค้าที่บิ๊กซีคัดสรรมาจำหน่าย โดยบิ๊กซีมีสินค้ามากกว่า 100,000 รายการ เพื่อตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า

C หมายถึงลูกค้าที่ให้การสนับสนุนบิ๊กซีตลอดมา
ความเคลื่อนไหวของ บิ๊กซี.. โดยเฉพาะการทำบิ๊กซี จัมโบ้ ที่เข้าไปรุกตลาดของแม็คโคร

ครั้งนี้ มีนัยสำคัญอย่างไร
             

วิเคราะห์กลยุทธ์ธุรกิจ

จากข้อมูลดังกล่าวจะเห็นได้ว่า บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) นั้น ใช้กลยุทธ์การตลาดเชิงรุก  (Offensive Strategy) คือ Direct Attach  จู่โจมคู่แข่งอย่างโลตัสโดยตรง อย่างเห็นได้ชัดเจนเพื่อบุกตลาดและแย่งลูกค้าของคู่แข่งขันจากโลตัส โดยการหาข้อมูลเพิ่มเติมพบว่า แต่ก่อนบิ๊กซีมียอดขาย 60,000 ล้านบาท ขณะที่โลตัส 130,000 ล้านบาท ขนาดห่างกันมากอย่าง ทาบกันไม่ติด แต่เมื่อผนวกคาร์ฟูร์ที่มียอดขาย 40,000 ล้านบาทเข้ามาแล้ว ขนาดของบิ๊กซีจะขยายขึ้น มาเป็น 100,000 ล้านบาททันที การที่บีกซีสามารถใช้กลยุทธ์เชิงรุกแบบนี้ได้ เพราะขนาดใหญ่พอที่จะสู้ได้ ซึ่งเมื่อบิ๊กซีควบรวมกับคาร์ฟูร์แล้ว เห็นได้ว่าขนาดของบิ๊กซีจะใกล้เคียงกับโลตัสมาก ที่เป็นเจ้าตลาด  modern trade อันดับหนึ่งในปัจจุบันนี้

Current Issue Week 8  (Sat 13-8-2011)

             Wanitta Simchan ID.5220224063


Actions

Information

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s




%d bloggers like this: