คาเนโบปรับโฉมเคาน์เตอร์ “โกเบิลซากุระ”ดึงลูกค้าเพิ่ม

8 09 2011

NAME : สุคนธ์ทิพย์ เสาวคนธ์                                         ID :  5220224187 (FLEXIBLE 18)

 

ISSUE NO. : 1                                                                      DATE ISSUE : Week 12       

 

INDUSTRY : ธุรกิจเครื่องสำอาง                                        RATING : P1 = POSITIVE

 

DATE NEWS : 2 กันยายน 2554                                         SOURCE : http://www.bangkokbiznews.com

TOPIC :  คาเนโบปรับโฉมเคาน์เตอร์ “โกเบิลซากุระ”ดึงลูกค้าเพิ่ม

STRATEGY : Offensive By  Direct Attrack and Defensive by Branding

 

ประเด็นข่าว

คาเนโบ เดินเกมสร้างการรับรู้แบรนด์ หลังพบยอดขายมาจากลูกค้าบอกต่อเกิน 50% ย้ำจุดขาย “บริการ-ผลิตภัณฑ์” อัดงบ 10 ล้านปรับโฉมเคาน์เตอร์ส

ADVANTAGE

สำหรับยอดขายของบริษัทในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา เติบโต 10% จากมูลค่าตลาดรวมเครื่องสำอางเคาน์เตอร์แบรนด์กว่า 1 หมื่นล้านบาท และเชื่อว่าภาวะเศรษฐกิจที่ดีขึ้นจะทำให้สิ้นปียอดขายเติบโตกว่า 10% ขณะที่ตลาดรวมเครื่องสำอางปีนี้คาดว่าเติบโต 7-8% จากปีที่แล้วตลาดเครื่องสำอางไม่มีการเติบโต

 

ANALYSIS

บริษัท คาเนโบ คอสเมติกส์ (ประเทศไทย) จำกัด ได้นำกลยุทธ์ Offensive By  Direct Attrack and Defensive by Branding มาใช้ โดย คาเนโบเดินแผนตลาดเชิงรุกในการสร้างแบรนด์ทั้ง 4 แบรนด์ คือ คาเนโบ, อิมเพรส, ลูมาโซ และ เจาะกลุ่มลูกค้าครอบคลุมแต่ระดับไฮเอนด์ถึงตลาดกลาง ให้เป็นรู้จักในวงกว้างมากขึ้น โดยเน้นจุดขายด้านการบริการ ที่สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ซึ่งบริษัทตั้งเป้าในปีหน้าจะเป็นเบอร์หนึ่งด้านบริการที่ลูกค้าพูดถึงมากที่สุด รวมถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ตามซีซัน

 

RATING  : P1 = POSITIVE , P2 = POWERFUL ,N1 = NEUTRAL ,N2 = NEGATIVE

คาเนโบปรับโฉมเคาน์เตอร์ “โกเบิลซากุระ”ดึงลูกค้าเพิ่ม

คาเนโบ เดินเกมสร้างการรับรู้แบรนด์ หลังพบยอดขายมาจากลูกค้าบอกต่อเกิน 50% ย้ำจุดขาย “บริการ-ผลิตภัณฑ์” อัดงบ 10 ล้านปรับโฉมเคาน์เตอร์ส นายโทมิโอะ โอนิชิ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท คาเนโบ คอสเมติกส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า คาเนโบเดินแผนตลาดเชิงรุกในการสร้างแบรนด์ทั้ง 4 แบรนด์ คือ คาเนโบ, อิมเพรส, ลูมาโซ และ เจาะกลุ่มลูกค้าครอบคลุมแต่ระดับไฮเอนด์ถึงตลาดกลาง ให้เป็นรู้จักในวงกว้างมากขึ้น โดยเน้นจุดขายด้านการบริการ ที่สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ซึ่งบริษัทตั้งเป้าในปีหน้าจะเป็นเบอร์หนึ่งด้านบริการที่ลูกค้าพูดถึงมากที่สุด รวมถึงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ตามซีซัน

“จากการเก็บข้อมูล พบว่าการเติบโตของลูกค้าใหม่ มาจากการบอกต่อ มีสัดส่วนสูงสุดมากกว่า 50% นอกจากผลิตภัณฑ์จะเป็นปัจจัยสำคัญการตัดสินใจซื้อของลูกค้า การบริการที่สามารถทำให้ลูกค้าเก่าและใหม่พึงพอใจ ถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญในการเพิ่มยอดขาย”

ทั้งนี้ บริษัทได้ใช้งบกว่า 10 ล้านบาท ปรับโฉมเคาน์เตอร์ซึ่งเป็นคอนเซปต์ใหม่ “โกเบิล ซากุระ” เน้นองค์ประกอบเรื่องแสงและเงามีมิติและดูทันสมัย รวมถึงการใช้สีชมพูของกลีบดอกซากุระ และสีน้ำตาลของลำต้น รวมทั้งเพิ่มจุดทดลองผลิตภัณฑ์จากเดิม 2 จุดเป็น 4 จุด คาดว่าการปรับโฉมเคาน์เตอร์ใหม่ จะสามารถดึงลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพิ่ม 20% ต่อเดือน และในปลายปีนี้ เปิดเคาน์เตอร์คอนเซปต์ใหม่นี้อีก 3 แห่ง ที่ห้างเซน, โรบินสัน พิษณุโลก และ เซ็นทรัล พระราม 9

สำหรับยอดขายของบริษัทในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา เติบโต 10% จากมูลค่าตลาดรวมเครื่องสำอางเคาน์เตอร์แบรนด์กว่า 1 หมื่นล้านบาท และเชื่อว่าภาวะเศรษฐกิจที่ดีขึ้นจะทำให้สิ้นปียอดขายเติบโตกว่า 10% ขณะที่ตลาดรวมเครื่องสำอางปีนี้คาดว่าเติบโต 7-8% จากปีที่แล้วตลาดเครื่องสำอางไม่มีการเติบโต

 

ที่มา :  www.bangkokbiznews.com โดย : ธุรกิจการตลาด Marketing วันที่ 2 กันยายน 2554


Actions

Information

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s




%d bloggers like this: