ออลซีซั่น ทุ่มพันล.-รีโนเวตใหญ่ เตรียมรับธุรกิจ รร.บูมอีก 3 ปี

16 09 2011

ชื่อ – นามสกุล :   สิตางศุ์ เกิดสมบุญ                                รหัส :      5220224144

Issue 1   :               ออลซีซั่น ทุ่มพันล.-รีโนเวตใหญ่ เตรียมรับธุรกิจ รร.บูมอีก 3 ปี

——————————————————————————————————————————————————

 

Industry :            อสังหาริมทรัพย์

 

Strategy :              กลยุทธ์เชิงรับ Defensive Strategy

 

Competitor :       โนโวเทล, ฮอลลิเดย์ อินน์, อินเตอร์คอนทิเนนตัล ฯลฯ

ประเด็นข่าว :       เนื่องจากธุรกิจโรงแรมในปัจจุบันมีการแข่งขันกันสูง มีโรงแรมเปิดใหม่เพื่อให้บริการนักท่องเที่ยวมากมาย และเพื่อที่จะแข่งขันในตลาดที่มีการขับเขี้ยวกันอย่างรุนแรงนี้ โรงแรมออลซีซั่นส์ฯและโรงแรมคอนราด จึงได้วางแผนใช้งบประมาณ 1,000 ล้านบาท รีโนเวตใหญ่ เพื่อฉลองครบรอบ 8 ปี เสริมความแข็งแกร่ง เพื่อทำให้ธุรกิจกลับมาเฟื้องฟูอีกครั้ง ในอีก 3 ปีข้างหน้า พร้อมกันนี้ยังได้มีการเปิดตัวบัตร ASP Club ซึ่งมี 2 ระดับบัตร คือ ไดมอนด์ และ โกลด์ ที่จะมอบสิทธิพิเศษลดราคาสินค้าและบริการภายใน ออลซีซั่นส์เพลส และโรงแรมคอนราดกรุงเทพฯ สูงสุดถึง 30% มีร้านค้าร้านอาหารเข้าร่วมโครงการนี้กว่า 100 ร้าน รวมทั้งร้านอาหารและซีซั่นส์สปาของโรงแรมคอนราด กรุงเทพฯ ตั้งเป้าหมายในอีก 6 เดือนข้างหน้า จะมีผู้ถือบัตรเฉพาะ ไดมอนด์ กว่า 1 พันราย ส่วนบัตรโกลด์ จะมากเป็นสัดส่วนเท่าๆกัน บัตรดังกล่าวนี้ลูกค้าสามารถสะสมแต้มเพิ่มแลกรับรางวัล ได้

ข้อดี :                     การใช้กลยุทธ์เชิงรับ Defensive Strategy โดยการทำการ R&D เพื่อพัฒนาโรงแรมให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มาพักบริการได้อย่างครบวงจร นอกจากนี้ยังใช้

กลยุทธ์ CRM โดยการสร้างบัตรสมาชิก ASP Club ก็เป็นกลยุทธ์ที่ดีในการกันไม่ให้ลูกค้าไปใช้บริการคู่แข่ง นอกจากนี้โรงแรมเป็นออลซีซั่นส์เป็นโรงแรมที่มีชื่อเสียงอยู่แล้ว การรักษาฐานลูกค้าโดยการปรับปรุงโรงแรมจึงเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่จะทำให้เกิดความพึงพอใจของผู้มาใช้บริการจนอยากจะกลับมาใช้ซ้ำ

 

ข้อเสีย :             อาจจะเสียลูกค้าในขณะที่มีการรีโนเวทโรงแรมบางส่วน นอกจากนี้การปรับปรุงโรงแรมใหม่ และปรับราคาขึ้นก็อาจส่งผลให้ลูกค้าลดน้อยลง เนื่องจากธุรกิจโรงแรมมีการแข่งขันสูง ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการโรงแรมอื่นได้ตามความพึงพอใจ

 

 

 

 

 

ออลซีซั่น ทุ่มพันล.-รีโนเวตใหญ่ เตรียมรับธุรกิจ รร.บูมอีก 3 ปี

 

ออลซีซั่นส์ฯและโรงแรมคอนราด เตรียมใช้เงิน 1,000 ล้านบาท รีโนเวตใหญ่ ฉลองครบรอบ 8 ปี เสริมแกร่ง รับธุรกิจกลับมาบูมอีกครั้ง ในอีก 3 ปีข้างหน้า พร้อมเปิดตัวบัตร ASP Club และ ขยับขึ้นราคาห้องพัก เผยธุรกิจโรงแรมคอนราด เริ่มกระเตื้อง อัตราจองครึ่งปีหลัง 60% สูงกว่าปีก่อนที่ได้เพียง 50% จากเคยทำได้สูงสุด 80% ในปี 2551
       
       นายแฟรงกี้ เปา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ออลซีซั่นส์ พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด เปิดเผยว่า เตรียมใช้เงินลงทุนราว 500-1,000 ล้านบาท ปรับปรุงอาคารออลซีซั่นส์เพลส และโรงแรมคอนราด กรุงเทพฯ ครั้งใหญ่ในรอบ 8 ปี ตั้งแต่เริ่มเปิดให้บริการ จะเริ่มปรับปรุงคอนโด ก่อนเป็นอันดับแรก โดยการปรับปรุงครั้งนี้ จะทำในทุกส่วนทั้งภายในและภายนอกอาคาร รวมถึงปรับภูมิทัศน์ บริเวณรอบอาคาร เน้นร่มรื่น ให้มีความเป็นกรีนมากขึ้น การลงทุนครั้งนี้ นอกจากเพื่อฉลองครบรอบ 8 ปี ของการให้บริการ ยังต้องการเตรียมความพร้อมไว้รองรับธุรกิจที่จะทยอยเติบโตนับจากนี้ไปอีก 3 ปี ข้างหน้า เสริมความแข็งแกร่งทางธุรกิจ
       
       ยอมรับว่า 2-3 ปี ก่อน ผลจากวิกฤติทางการเมืองได้กระทบต่อการทำธุรกิจโรงแรม ขณะเดียวกันโรงแรมระดับลักษ์ชัวรี่ ในย่านกรุงเทพฯ พื้นที่สุขุมวิทมีการก่อสร้างและทยอยเปิดตัวมากอย่างต่อเนื่อง ทำให้เกิดสถานการณ์การแข่งขันที่สูงมาก แต่ขณะนี้มองว่าสถานการณ์ทางการเมืองของประเทศเริ่มดีขึ้น โรงแรมนับจากนี้ไปอีก 3 ปี เชื่อว่าจะเปิดตัวลดลง เพราะโอเวอร์ซัพพลายอยู่มาก ซึ่งเริ่มมีสัญญาณให้เห็นในครึ่งปีหลังนี้แล้วว่า ทุกอย่างเริ่มกลับสู่ภาวะปกติ โดยดูจากอัตรายอดจองล่วงหน้าซึ่งมีเฉลี่ยที่ 60% จากปีก่อน มีอัตราพักเฉลี่ย 50% จึงมีแนวโน้มที่จะปรับขึ้นราคาห้องพัก ได้จากปัจจุบันมีราคาเริ่มต้นที่คืนละ 4,500-5,000 บาท ซึ่งในปี 2551 โรงแรมคอนราด สามารถทำอัตราเข้าพักได้ถึง 80%
       
       “คอนราด เป็นโรงแรมระดับบนของกลุ่มฮิลตัน ซึ่งในกรุงเทพฯ คู่แข่งขันในระดับเดียวกัน คือ เจ ดับบิว แมริออท และ โฟร์ซีซั่น แต่จุดแข็งที่แตกต่าง คือ ความครบวงจรของพื้นที่ ซึ่งมีทั้งส่วนค้าปลีก ออฟฟิศ คอนโดมินียม และ โรงแรม และร้านอาหาร คอฟฟี่ชอปในโรงแรม ห้องจัดประชุมสัมมนา ตลอดจนการบริการ ซึ่งทั้งหมดตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า และพันธมิตรทางธุรกิจแบบครบวงจร”
       
       ล่าสุดในโอกาส เข้าสู่ปีที่ 9 ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ บัตรสิทธิพิเศษ ASP Club มี 2 ระดับบัตร คือ ไดมอนด์ และ โกลด์ ที่จะมอบสิทธิพิเศษลดราคาสินค้าและบริการภายใน ออลซีซั่นส์เพลส และโรงแรมคอนราดกรุงเทพฯ สูงสุดถึง 30% มีร้านค้าร้านอาหารเข้าร่วมโครงการนี้กว่า 100 ร้าน รวมทั้งร้านอาหารและซีซั่นส์สปาของโรงแรมคอนราด กรุงเทพฯ ตั้งเป้าหมายในอีก 6 เดือนข้างหน้า จะมีผู้ถือบัตรเฉพาะ ไดมอนด์ กว่า 1 พันราย ส่วนบัตรโกลด์ จะมากเป็นสัดส่วนเท่าๆกัน บัตรดังกล่าวนี้ลูกค้าสามารถสะสมแต้มเพิ่มแลกรับรางวัล ได้
       
       อย่างไรก็ตาม ลูกค้าเป้าหมายที่จะเข้ามาใช้บริการ จะรับรู้ผ่านฐานลูกค้าคนไทยและชาวต่างประเทศ ผ่านเครือข่ายลูกค้าของกลุ่มฮิลตัน ซึ่งมีมากกว่า 30 ล้านคนทั่วโลก กว่า 3,000 โรงแรม โดยทางบริษัท จะปรับปรุง เว็บไซต์ของโรงแรม เพื่อตอบรับกระแสอีมาร์เก็ตติ้ง ที่ขยายตัวสูง เพราะปัจจุบัน ลูกค้าโรงแรม กว่า 20% มาจากช่องทางอีคอมเมิร์ธ
       
       นายแฟรงกี้ กล่าวว่า ในส่วนของการลงทุน 8 ปีที่ผ่านมา หากคิดในแง่มูลค่า เราคุ้มทุนมาหลายปีแล้ว เพราะราคาที่ดิน ที่ตั้งอยู่ของโครงการออลซีซั่นส์ เพลส สูงกว่าราคาเริ่มต้นถึง 4 เท่าตัว ขณะที่ในแง่รายได้ก็ใกล้ถึงจุดคุ้มทุนแล้วเช่นกัน โดยกลุ่มที่ทำรายได้มากสุด คือ ส่วนของพื้นที่ร้านค้าเช่า

 

จาก http://www.manager.co.th 8 สิงหาคม พ.ศ. 2554


Actions

Information

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s




%d bloggers like this: