“สมิติเวช”สร้างจุดต่างชิงลูกค้าใหม่ เพิ่มบริการศัลยกรรมความงาม-ลุยตลาดผู้สูงอายุ

18 09 2011

NAME : สุคนธ์ทิพย์ เสาวคนธ์                                          ID :  5220224187 (FLEXIBLE 18)

 ISSUE NO. : 2                                                                      DATE ISSUE : Week 13       

 INDUSTRY : ธุรกิจโรงพยาบาล                                          RATING : P1 = POSITIVE

 DATE NEWS : 17 กันยายน 2554                                       SOURCE : http://www.prachachat.net

TOPIC :  “สมิติเวช”สร้างจุดต่างชิงลูกค้าใหม่ เพิ่มบริการศัลยกรรมความงาม-ลุยตลาดผู้สูงอายุ

STRATEGY : Offensive By Direct Attrack vs Innovation

 ประเด็นข่าว

“สมิติเวช” มุ่งสร้างความต่าง เดินหน้าเพิ่มบริการใหม่ “ความงาม- สปอร์ตเมดิซีน” ชูนวัตกรรมใหม่เป็นหัวหอก เล็งเปิดบริการใหม่จับกลุ่มคนสูงอายุรับเทรนด์ พร้อมงัดกลยุทธ์ ทางการตลาดครบเครื่องทั้งอะโบฟ เดอะไลน์-บีโลว์เดอะไลน์
ADVANTAGE

จากแนวทางการดำเนินการที่วางไว้ บวกกับปัจจัยบวกทั้งเศรษฐกิจและการเมืองที่มีเสถียรภาพ คาดว่าปีนี้ รายได้ก็น่าจะเติบโตไม่ต่ำกว่า 10% แต่ในแง่กำไรน่าจะมีการเติบโตกว่าช่วง ครึ่งปีแรก กลุ่มโรงพยาบาลสมิติเวชกำไรเติบโตกว่า 50% จากปัจจัยทางเศรษฐกิจและการเมืองที่มีเสถียรภาพขึ้น จะเป็นปัจจัยบวกที่ทำให้ภาคธุรกิจต่าง ๆ รวมทั้งโรงพยาบาลในช่วงครึ่งปีหลังที่ยังเหลืออยู่มีทิศทางการเติบโตที่ดี และเมื่อเศรษฐกิจ การเมืองมีเสถียรภาพจะส่งผลให้ชาวต่างประเทศมีความมั่นใจและเดินทางเข้ามาใช้บริการทางการแพทย์และสุขภาพในประเทศมากขึ้น โดยเฉพาะจากพม่า เวียดนาม กัมพูชา บังกลาเทศ เนปาล ฯลฯ ซึ่งที่ผ่านมามีกลุ่มลูกค้าระดับบนเข้ามาใช้บริการเมดิคอลฮับของไทยเพิ่มขึ้น

 ANALYSIS

บริษัท สมิติเวช จำกัด (มหาชน) ได้นำกลยุทธ์ Offensive By Direct Attrack vs Innovation มาใช้ โดยแนวทางการดำเนินงานในช่วงจากนี้ไป กลุ่มสมิติเวชจะยังเดินหน้าลงทุนทั้งทางด้านบุคลากร และเครื่องมืออุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัยอย่างต่อเนื่อง นอกจากจะเป็นการเสริมจุดแข็งที่มีอยู่เดิมแล้ว ก็จะเป็นการสร้างความแตกต่างจากโรงพยาบาลอื่น ๆ ขณะเดียวกันจะมุ่งไปที่การออกโปรดักต์หรือบริการใหม่ ๆ เข้ามาเพิ่ม ที่เป็นไฮไลต์ อาทิ บริการด้านการแพทย์กีฬาบริหารหรือสปอร์ตเมดิซีน ที่เป็นการให้บริการแบบองค์รวม โดยจะมีบริการทั้งเรื่องของอาหาร การสร้างกล้ามเนื้อ ไปจนถึงการรักษา-ผ่าตัดกรณีที่ได้รับบาดเจ็บจากการเล่นกีฬาหรือออกกำลังกาย ซึ่งเปิดให้บริการทั้ง 3 สาขา (สุขุมวิท ศรีนครินทร์ และศรีราชา) มีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เจาะกลุ่มเป้าหมายทั้งนักกีฬาและกลุ่มคนชอบออกกำลังกาย นอกจากนี้ ก็จะมีบริการใหม่ ๆ ที่เกี่ยวกับความสวยความงาม ซึ่งจะมีบริการใหม่ ๆ เข้ามาเสริม อีกสิ่งหนึ่งที่สมิติเวชให้ความสำคัญคือ บริการทางด้านการแพทย์และสุขภาพสำหรับกลุ่มผู้สูงอายุ และเตรียมจะเปิดบริการใหม่จับกลุ่มผู้สูงอายุที่ปัจจุบันมีแนวโน้มมากขึ้น

 RATING  : P1 = POSITIVE , P2 = POWERFUL ,N1 = NEUTRAL ,N2 = NEGATIVE

“สมิติเวช”สร้างจุดต่างชิงลูกค้าใหม่ เพิ่มบริการศัลยกรรมความงาม-ลุยตลาดผู้สูงอายุ

“สมิติเวช” มุ่งสร้างความต่าง เดินหน้าเพิ่มบริการใหม่ “ความงาม- สปอร์ตเมดิซีน” ชูนวัตกรรมใหม่เป็นหัวหอก เล็งเปิดบริการใหม่จับกลุ่มคนสูงอายุรับเทรนด์ พร้อมงัดกลยุทธ์ ทางการตลาดครบเครื่องทั้งอะโบฟ เดอะไลน์-บีโลว์เดอะไลน์

นายเรมอนด์ ฌอง กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สมิติเวช จำกัด (มหาชน) เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า แนวทางการดำเนินงานในช่วงจากนี้ไป กลุ่มสมิติเวชจะยังเดินหน้าลงทุนทั้งทางด้านบุคลากร และเครื่องมืออุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัยอย่างต่อเนื่อง นอกจากจะเป็นการเสริมจุดแข็งที่มีอยู่เดิมแล้ว ก็จะเป็นการสร้างความแตกต่างจากโรงพยาบาลอื่น ๆ ขณะเดียวกันจะมุ่งไปที่การออกโปรดักต์หรือบริการใหม่ ๆ เข้ามาเพิ่ม
ที่เป็นไฮไลต์ อาทิ บริการด้านการแพทย์กีฬาบริหารหรือสปอร์ตเมดิซีน ที่เป็นการให้บริการแบบองค์รวม โดยจะมีบริการทั้งเรื่องของอาหาร การสร้างกล้ามเนื้อ ไปจนถึงการรักษา-ผ่าตัดกรณีที่ได้รับบาดเจ็บจากการเล่นกีฬาหรือออกกำลังกาย ซึ่งเปิดให้บริการทั้ง 3 สาขา (สุขุมวิท ศรีนครินทร์ และศรีราชา) มีแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เจาะกลุ่มเป้าหมายทั้งนักกีฬาและกลุ่มคนชอบออกกำลังกาย

นอกจากนี้ ก็จะมีบริการใหม่ ๆ ที่เกี่ยวกับความสวยความงาม ซึ่งจะมีบริการใหม่ ๆ เข้ามาเสริม อาทิ การปลูกผมด้วยเทคโนโลยีใหม่ การรักษาเส้นเลือดขอด การดูแลรักษาผิวสำหรับผู้ชาย การดูดไขมันที่เป็นเทคโนโลยีใหม่ รวมทั้งบริการทางการศัลยกรรมตกแต่งทางนรีเวชที่เตรียมจะเปิดให้บริการในอีก 2-3 เดือน
“อีกสิ่งหนึ่งที่สมิติเวชให้ความสำคัญคือ บริการทางด้านการแพทย์และสุขภาพสำหรับกลุ่มผู้สูงอายุ และเตรียมจะเปิดบริการใหม่จับกลุ่มผู้สูงอายุที่ปัจจุบันมีแนวโน้มมากขึ้น”

นายเรมอนด์กล่าวด้วยว่า ควบคู่กันนี้สมิติเวชยังได้มีการปรับกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ โดยทยอยปรับมา 2-3 ปี นอกจากการโฆษณาผ่านสื่อต่าง ๆ เพื่อแบรนดิ้งแบรนด์สมิติเวชให้เป็นที่รู้จักของกลุ่มลูกค้าเป้าหมายแล้ว จากพฤติกรรมและการใช้ชีวิตที่มีความรีบเร่งหรือมีเวลาน้อยลง และทำให้มีเวลาในการรับข้อมูลข่าวสารน้อย สมิติเวชก็ใช้วิธีการส่งข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ให้ไปถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยการใช้กลยุทธ์ ซีอาร์เอ็ม อีเมล์ เอสเอ็มเอส การผลิตแมกาซีนเพื่อให้ความรู้กับกลุ่มเป้าหมาย รวมทั้งการสัมมนาให้ความรู้ควบคู่กันไป

“จากแนวทางการดำเนินการที่วางไว้ บวกกับปัจจัยบวกทั้งเศรษฐกิจและการเมืองที่มีเสถียรภาพ คาดว่าปีนี้ รายได้ก็น่าจะเติบโตไม่ต่ำกว่า 10% แต่ในแง่กำไรน่าจะมีการเติบโตกว่าช่วง ครึ่งปีแรก กลุ่มโรงพยาบาลสมิติเวชกำไรเติบโตกว่า 50%”

นายเรมอนด์ยังแสดงทรรศนะด้วยว่า จากปัจจัยทางเศรษฐกิจและการเมืองที่มีเสถียรภาพขึ้น จะเป็นปัจจัยบวกที่ทำให้ภาคธุรกิจต่าง ๆ รวมทั้งโรงพยาบาลในช่วงครึ่งปีหลังที่ยังเหลืออยู่มีทิศทางการเติบโตที่ดี และเมื่อเศรษฐกิจ การเมืองมีเสถียรภาพจะส่งผลให้ชาวต่างประเทศมีความมั่นใจและเดินทางเข้ามาใช้บริการทางการแพทย์และสุขภาพในประเทศมากขึ้น โดยเฉพาะจากพม่า เวียดนาม กัมพูชา บังกลาเทศ เนปาล ฯลฯ ซึ่งที่ผ่านมามีกลุ่มลูกค้าระดับบนเข้ามาใช้บริการเมดิคอลฮับของไทยเพิ่มขึ้น

“ที่ผ่านมาโรงพยาบาลต่าง ๆ มีการไปทำตลาดในต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง และมีชาวต่างประเทศเข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น แต่โดยส่วนตัวยังอยากเห็นภาครัฐเข้ามามีบทบาทในการประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับชาวต่างประเทศ และอำนวยความสะดวกให้กับชาวต่างประเทศที่จะเดินทางมารับการรักษาในเมืองไทยมากขึ้น เช่น การออกวีซ่าพิเศษสำหรับลูกค้ากลุ่มนี้โดยเฉพาะ ซึ่งก็จะทำให้ความเป็นเมดิคอล ฮับของไทยมีความเด่นชัดและแข่งกับต่างประเทศได้”

ที่มา :  www.prachachat.net โดย : ธุรกิจการตลาด Marketing วันที่ 17 กันยายน 2554

http://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1316232281&grpid=&catid=11&subcatid=1100


Actions

Information

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s




%d bloggers like this: